WhatsApp devient votre centre de service 24h/24
Avec HostifAI, chaque message trouve une réponse, votre équipe reste organisée, et les demandes sont suivies jusqu’à leur résolution.
Adopté par les équipes de service les plus actives utilisant WhatsApp au quotidien.
Pourquoi les entreprises de service choisissent HostifAI
Les clients s’attendent désormais à un service instantané, personnalisé et proactif.
WhatsApp facilite le contact, mais complexifie la gestion pour les équipes. HostifAI s’en charge.
WhatsApp facilite le contact, mais complexifie la gestion pour les équipes. HostifAI s’en charge.
Réduisez la charge de travail
Des réponses instantanées aux demandes répétitives, qualification & redirection intelligente des requêtes complexes.
Restez organisés
Un centre de service unique où chaque message, tâche et échéance est clairement suivie.
Faites croître vos revenus
Lancez des campagnes WhatsApp pour stimuler l’intérêt, augmenter les ventes et fidéliser vos clients.
Ce que vous pouvez faire avec HostifAI
Offrez le libre-service à vos clients
Recevez des messages et répondez instantanément sur WhatsApp 24h/24.
Présentez tout ce que vous proposez : menus, services, tarifs.
Répondez aux questions fréquentes dans toutes les langues et transférez les demandes complexes sans friction.
Rendez les demandes et réservations plus simples
Gérez les requêtes de service depuis WhatsApp.
Collectez les informations clients et confirmez les réservations.
Escaladez les tâches tout en préservant le fil de la conversation.
Routage intelligent vers les équipes
Transformez les conversations entrantes en tâches claires avec responsable et échéance.
Attribuez automatiquement les tâches à la bonne équipe.
Travaillez tous dans le même centre de service partagé.
Gardez le service sous contrôle
Fixez des temps de réponse, rappels et règles d’escalade.
Surveillez les KPI : temps de réponse, temps de résolution.
Consignez chaque action pour éviter tout oubli.
Mises à jour proactives que vos clients apprécient
Envoyez des confirmations, rappels et notifications de statut automatiquement.
Informez vos clients des changements sans surcharge pour votre équipe.
Clôturez le cycle avec des messages de relance si un retard se profile.
Campagnes ciblées & communication
Diffusez des offres ou annonces ciblées via WhatsApp.
Personnalisez selon les visites, les achats ou les tickets ouverts.
Menez des actions de relance qui semblent naturelles, pas intrusives.
Visibilité pour les décideurs
Visualisez des tableaux de bord en temps réel du volume de travail, des performances et du niveau de réalisation.
Explorez les KPI jusqu’au chat exact.
Identifiez les goulots d’étranglement avant qu’ils ne nuisent au service.
Conçu pour tous les profils
Clients & invités
Fini les répétitions : une expérience plus rapide, personnalisée.
Équipes en contact client
Moins de chaos, des tâches claires, une IA qui soutient.
Back-office & opérations
Moins de tâches perdues, meilleure collaboration, meilleure qualité.
Direction & leadership
Contrôle en temps réel, insights et constance du service.
Des plans qui s’adaptent à votre taille et votre complexité
Rejoignez des hôtels, clubs de fitness, gestionnaires d’installations et bien d’autres équipes de service.